Términos y Condiciones
Última actualización: 【pendiente: fecha del despliegue real】
Reflejan cómo funciona hoy la suscripción (renovación automática, cancelación al final del periodo). Ajusta los precios si cambian y revisa la cláusula de desistimiento con una gestoría antes de cobrar de verdad.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de la suscripción a CeladorGVA, que da acceso al aula virtual: temario oficial, tests y exámenes de preparación de la oposición de Celador/a del GVA.
2. La suscripción y su precio
Se ofrecen planes de duración mensual, trimestral y semestral. El precio aplicable, con los impuestos incluidos, es el que se muestra en la página de planes en el momento de la compra. Todos los planes dan acceso al mismo contenido; solo cambian la duración y el precio.
3. Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, cargándose el importe en el mismo método de pago, hasta que la canceles. Antes de cada renovación seguirás teniendo acceso ininterrumpido.
4. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. Si te arrepientes, puedes reactivar la renovación desde el mismo sitio antes de que expire.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la contratación. No obstante, al tratarse de contenido y servicios digitales de acceso inmediato, si solicitas empezar a usar el aula durante ese plazo, reconoces que pierdes el derecho de desistimientouna vez comenzada la prestación, conforme a la normativa de consumo. Esta aceptación se recoge en el proceso de pago.
【La forma exacta de recoger esta renuncia (una casilla en el checkout) debe validarla la gestoría; hoy no está implementada en el pago.】
6. Reembolsos
Salvo lo previsto en el punto anterior o lo que exija la normativa de consumo, el importe de un periodo ya iniciado no se reembolsa. La cancelación evita cobros futuros pero no devuelve el periodo en curso.
7. Uso de la cuenta
La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales ni reproducir, descargar de forma masiva o redistribuir los contenidos. El incumplimiento puede conllevar la suspensión de la cuenta sin derecho a reembolso.
8. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y el contenido actualizado, incluyendo sin coste las nuevas convocatorias durante tu suscripción. Podemos modificar estas condiciones; los cambios se comunicarán y no afectarán retroactivamente a un periodo ya contratado.
9. Contacto
Para cualquier cuestión sobre tu suscripción, escríbenos a [email protected].